Bij ons steunt uw aankooppers zekerheid op twee pijlers: een aanslaaggarantie van 1 maand en een soortechtheidsgarantie. Op deze pagina vatten we de voorwaarden, de uitsluitingen en de stappen voor een garantieaanvraag kort en duidelijk samen (welke foto’s en gegevens nodig zijn), zodat u onnodige aanvullingen kunt vermijden. Heeft u nu een vraag over de aanslag of over de soortechtheid?
Betaling en levering Toestand bij levering en voorraad Over ons
Op de door ons gekweekte en geleverde planten geven wij aanslag- en soortechtheidsgarantie.
Wij garanderen onze klanten dat wij een soortechte, levensvatbare roos leveren. Bij vakkundige aanplant en nazorg ontwikkelt de plant zich optimaal.
Natuurlijk, levend wortelstelsel, vers plantmateriaal zonder langdurige koelhuisopslag – met een snelle reactie na het uitplanten. pharmaROSA® Rapid kan geplant worden zolang de grond vorstvrij is; het belangrijkste is dat de wortelkluit niet uitdroogt. De aanplant moet met de nodige zorgvuldigheid gebeuren.
Voor PharmaRosa® is het bijzonder belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Hieronder vatten we samen welke garanties en opties wij bieden voor in onze webshop gekochte rozen.
Op onze producten geven wij een aanslaaggarantie van 1 maand. Als de roos ondanks vakkundige aanplant en verzorging niet uitloopt of afsterft, kunt u uw garantie als volgt gebruiken:
Wij stellen een korte, invulbare garantie-e-mail voor u op met uw gegevens, zodat alle informatie die nodig is voor de terugbetaling zeker aanwezig is en er geen tijd verloren gaat met ontbrekende gegevens.
Ik start een garantieaanvraag Of schrijf rechtstreeks naar: [email protected]
De productprijs wordt door ons terugbetaald.
De aanslaaggarantie is niet van toepassing:
Op alle door ons geleverde rozen geven wij soortechtheidsgarantie. Als bij de eerste bloei blijkt dat het niet om het bestelde ras gaat, kunt u kiezen uit de volgende opties:
Dien uw klacht na de bloei in via e-mail bij onze klantendienst, met foto’s ter staving.
Indien de klacht later dan 6 maanden na ontvangst wordt ingediend, voeg dan het volgende toe:
Wij geven u korte, praktische antwoorden op de voorwaarden van de garanties en op de meest voorkomende vragen over het planten van eigengewortelde, wortelverpakte rozen, zodat uw beslissingen en verzorgingsstappen op een stevige basis staan.
Ik vraag een professioneel antwoord Of schrijf rechtstreeks naar: [email protected]
PharmaRosa® Aankooppers zeker heid
Voorraad, levering, garantie – transparant.
Copyright © 2026 PharmaRosa BV
Privacybeleid Algemene voorwaarden